Que faire si j'ai besoin d'aide ?
ShareSpace vous propose bon nombre d'outils pour vous venir en aide.
Les rubriques d'aide
Les rubriques d'aide, c'est ce que vous êtes en train de lire pour le moment. Vous pouvez y accéder facilement en cliquant sur "Aide" sur la page d'accueil, ou depuis n'importe quelle page avec le bouton
situé au-dessus à droite de la page.
Elles contiennent plusieurs types d'aide:
situé au-dessus à droite de la page.Elles contiennent plusieurs types d'aide:
- Une aide classique: elle vous permet de savoir comment ajouter un message sur le forum, comment se connecter,... Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Aide" sur la page d'accueil.
- Une aide page par page: si vous avez besoin d'aide pour une page en particulier (par exemple: vous ne savez pas à quoi sert un bouton de la page d'accueil). Cliquez alors sur le
situé au-dessus à droite de la page. - Des didacticiels: ce sont des exercices qui vous apprennent à utiliser ShareSpace et ses applications. Cliquez ici pour y accéder !
- Des manuels à télécharger: (pas encore disponible) si vous préférez les manuels classiques ou que vous souhaitez un support complet à garder à côté de vous, vous pouvez les télécharger et les imprimer.
Le forum général
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans l'aide, vous pouvez poser une question dans le forum général de ShareSpace (accessible à tous les utilisateurs). Cliquez ici pour plus d'infos, où là pour accéder au forum général (s'il est activé) !
Envoyer un message aux administrateurs
Si vous ne parvenez pas à accéder au forum général ou que vous n'avez toujours pas de réponse, vous pouvez envoyer un message aux administrateurs soit par la messagerie ShareSpace (destinataire: Administrateurs) (cliquez ici) ou par e-mail à webmaster@saint-boni.be.
Merci de ne pas envoyer systématiquement vos questions aux administrateurs ! Regardez d'abord si votre réponse ne se trouve pas dans l'aide.
Vous peuvez également demander à vos professeurs ou aux autres élèves de votre classe de vous aider.
Merci de ne pas envoyer systématiquement vos questions aux administrateurs ! Regardez d'abord si votre réponse ne se trouve pas dans l'aide.
Vous peuvez également demander à vos professeurs ou aux autres élèves de votre classe de vous aider.